Wichtige Zukunftstechnologien für den digitalen Arbeitsplatz

A new report from Gartner outlines the technologies and strategic actions companies should take to prepare and succeed in the new future of work.

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Ausgesuchte Integrationen

Sorgfältig für Sie ausgesucht: Die neuen Zendesk-App-Integrationen sind da. Erfahren Sie mehr darüber, wie diese neuen Integrationen die Arbeit Ihrer Vertriebs- und Supportteams erleichtern können.

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Ein guter Kundenservice wird deutschlandweit zur wichtigen Unternehmenspriorität

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Was ist Social Selling? Definition, Index und Beispiele

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Ausrichtung von Vertrieb und Kundenservice: Gründe und Methoden

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Die besten Methoden für mehr Zusammenarbeit zwischen dem Support- und dem Entwicklungsteam

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Was ist CRM? Vertrieb und Prozesse verbessern

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Empathie im Produktdesign

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Diese wertvolle Lektion in Sachen Customer Experience kann die Versicherungsbranche von disruptiven Insurtech-Unternehmen lernen

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Mehr als nur Durchschnitt: Modernisierung der CX von Finanzdienstleistern

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Herausforderungen einer modernen CX in Finanzdienstleistungen

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CX- und Marketingstrategien im Einklang

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Warum Daten zum Kundenverhalten für eine bessere Customer Experience sorgen

Wenn Unternehmen Erkenntnisse zum Kundenverhalten in den Interaktionen mit dem Support sammeln, können sie kundenzentriertere Geschäftsentscheidungen fördern.

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