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Kundenservice

Wenn der Fokus auf der Customer Experience liegt, profitiert Ihr Unternehmen. Je zufriedener Ihre Kunden, desto besser die Zahlen.


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Die Wiedereröffnung des Einzelhandels: die Bedeutung eines Omnichannel-Ansatzes

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Durch die Augen des CIO: 5 wichtige CX-Trends für 2020

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Kleine Unternehmen spüren die Auswirkungen von COVID-19 am meisten. Aber es gibt Möglichkeiten zur Schaffung einer überzeugenden Customer Experience, mit der selbst kleinere Unternehmen ganz groß herauskommen.

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Was ist das BPO-Call Center und wofür ist es da?

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