Chat und Messaging
Messaging ermöglicht einen wesentlich besseren Kundensupport. Konversationen mit dem Kunden steigern Engagement und Kundenzufriedenheit.
So schaffen Sie nahtlose Conversational Experiences
Verbessern Sie die Customer Experience und steigern Sie dabei die Kundentreue und den Umsatz, indem Sie Bots in Kombination mit Kundendienst-Mitarbeitern einsetzen.
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Gerade einmal rund 10 Jahre ist es her, dass soziale Medien die Kommunikation aufs öffentliche Parkett hoben.
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