Einfacher HTML-Formulargenerator

Kunden freuen sich immer über nahtlose Erfahrungen. Am besten verwenden Sie dafür einen einbettbaren HTML-Formulargenerator. Einbettbares HTM generiert benutzerdefinierte Formulare, die Ihren Kunden eine einfache, nahtlose Erfahrung ermöglichen. Erfassen Sie alle erforderlichen Informationen und helfen Sie Ihren Kundensupportmitarbeitern, sich auf ihre eigentliche Aufgabe zu konzentrieren – den Kundenservice.

Im Hinblick auf benutzerdefinierte HTML-Formulare gilt es mehrere Dinge zu beachten. Sie sollten Ihren Benutzern Optionen bieten, sie jedoch nicht überfordern. Eine weitere große Hürde ist die Frage, wie viele Felder das Kontaktformular haben sollte. Sie laufen Gefahr, dass Kunden ein ellenlanges Formular sehen und entscheiden, dass sich der Aufwand nicht lohnt. Sind für alle Anfragen die gleichen grundlegenden Angaben erforderlich? In diesem Fall können Sie Kontaktformulare erstellen, die Ihre Marke mit einem einheitlichen Erscheinungsbild darstellen.

Wenn Sie Zendesk zum Erstellen von Inhalten für Ihre benutzerdefinierten Kontaktformulare nutzen, können Sie:

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  Benutzerdefinierte Formulare basierend auf einem Prozess oder Team verwalten
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  Benutzerdefinierte Formulare für unvorhergesehene Anfragen zulassen
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  Jedes einzelne Formular testen und bestimmen, ob Sie Benutzer zwingen, nicht erforderliche Informationen bereitzustellen, nur um mehr Daten zu erheben