ZENDESK FÜR DIE VERARBEITENDE INDUSTRIE

Bieten Sie bessere Customer Experiences

Mit der Zendesk Software für Kundenservice und -interaktion lassen sich Systeme integrieren, Workflows automatisieren und die Zusammenarbeit verbessern. Bieten Sie allen Beteiligten in der Lieferkette die bestmöglichen Experiences.

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Vereinen Sie alles

Sorgen Sie für eine reibungslose Datenübertragung zwischen Teams, Abteilungen, Lieferanten und Vertriebspartnern weltweit. Binden Sie Informationen aus den Kommunikationskanälen Ihrer Kund:innen, Business-Apps und Backend-Systeme nahtlos ein.

Entdecken Sie unsere Plattform

Bleiben Sie in Verbindung

Nutzen Sie Kanäle wie E-Mail, Online-Chat und Telefon mit Händlern und Vertriebspartnern. Reagieren Sie auf Anfragen, steigern Sie die Umsätze und bieten Sie einen herausragenden Service

Erleben Sie die Suite

Nutzen Sie Ihre Zeit optimal

Eliminieren Sie manuelle Aufgaben und reduzieren Sie Fehler durch fortschrittliche Workflow-Funktionen, KI-gestützte Automatisierungen und Wissensmanagement-Lösungen für Kunden-Self-Service und das Umlenken von Tickets. Geben Sie Kundendienst-Mitarbeiter:innen individuelle Arbeitsbereiche, kontextbezogenen Zugriff auf internes Wissen und zeitsparende Tools an die Hand.

Fördern Sie die Effizienz

Optimal geschützt

Zendesk bietet Sicherheitsfunktionen auf Enterprise-Niveau, sodass sie mit den höchsten Standards beginnen können. Halten Sie mit den Änderungen von Vorschriften und Datenschutzrichtlinien Schritt.

Profitieren Sie von Sicherheit auf Enterprise-Niveau

Starten Sie direkt durch

Unser Expertenteam kann jedes Produkt entsprechend den Anforderungen Ihres Teams konfigurieren und integrieren – ganz egal, wie komplex es ist. Zendesk lässt sich mit Ihren Supportaktivitäten skalieren, sodass Ihre Teams schnell neue Kundendienst-Mitarbeiter:innen einbinden und neue Abteilungen oder Produkte einführen können.

Bleiben Sie mit Zendesk Services agil

Sehen Sie selbst, was Zendesk kann

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Unterstützung auf allen Kanälen

„Wir haben etwas gebraucht, das flexibel ist und sich leicht einführen lässt. Zendesk integriert alle Supportkanäle und gab uns die Flexibilität, die Implementierung nach unseren Wünschen zu gestalten.“

Orlando Gadea Ros

Business Innovation Manager bei Stanley Black+Decker