Pläne und Preise

Beschränkung der Benutzerzahl

Unbegrenzte kostenpflichtige Benutzer:innen

Unbegrenzte kostenpflichtige Benutzer:innen

Unbegrenzte kostenpflichtige Benutzer:innen

Single-Sign-On (SSO)

Erweiterte Rollen und Berechtigungen

–

Anzahl Vertriebspipelines

10

20

Unbegrenzt

Anpassbare Geschäftspipelines

Angepasste Datenfelder, Filter und Tags

Abonnements

Produkt- und Preiskatalog

Lead- und Geschäfts-Scoring

–

Unternehmenshierarchie

–

Festlegung von Aufgaben und Terminvereinbarung

Verkaufsauslöser

Round Robin (automatisierte Verteilung)

Sequenzen

Bis zu 50 Empfänger/Benutzer

Bis zu 300 Empfänger/Benutzer

Unbegrenzt

Automatisierung von Aufgaben

–

Angepasste Benachrichtigungen

–

Credits für Anreicherung, pro Benutzer:in/Monat

1.000

3.500

10.000

Credits für Akquise, pro Benutzer:in/Monat

25

150

300

Telefonnummer für das Unternehmen

Durchwahlnummer

–

–

Unternehmenseigener Technologie-Stack

–

–

Kalenderintegration

E-Mail-Integration

Massen-E-Mails

Unbegrenzte E-Mail-Vorlagen

Tags zur Personalisierung von E-Mails

SMS

Click-to-Dial (zusätzliche Gebühren)

Inbound- und Outbound-Minuten

Anrufnachverfolgung und -aufzeichnung

Computer Telephony Integration (CTI)

Automatische Schnellwahl

–

Anrufskripte

–

Mobiler Offline-Zugriff

Geolocation

Besuchernachverfolgung und GeoVerification

Mitarbeiterzuweisung

@Erwähnungen

Team-Dokumentarchiv

Client-Bibliotheken

Zugriff auf Core API

Öffentliche Apps und Integrationen

Premium-API-Zugriff (Sync, Search, Firehose)

Ratenlimit

Ratenlimit

Ratenlimit

Private angepasste Anwendungen

Vorkonfigurierte Vertriebs-Dashboards

Angepasste Vertriebsberichte und -Dashboards

Umsatzprognosen

Erweiterte Aktivitätsanalysen

Zielverfolgung

Sequenzberichte

Teilen von Links

–

Aktualisierungsintervall

1 Stunde

1 Stunde

1 Stunde

Festgelegte Bereitstellung von Berichten

Nur Zendesk-Benutzer:innen

Zendesk-Benutzer:innen und Endbenutzer:innen

Zendesk-Benutzer:innen und Endbenutzer:innen

Dashboard-Freigabe

Nur Zendesk-Benutzer:innen

Zendesk-Benutzer:innen und Endbenutzer:innen

Zendesk-Benutzer:innen und Endbenutzer:innen

Dokumentenspeicher

5 GB/Benutzer:in

10 GB/Benutzer:in

25 GB/Benutzer:in

Angepasste Objekte

Bis zu 250.000 Datensätze

Bis zu 1 Mio. Datensätze

Bis zu 25 Mio. Datensätze

Erkennung von Duplikaten

Smart Lists

Smart List-Vorlagen

Pflichtfelder

Datenfelder, die nur von Admins bearbeitet werden können

Datenimport

Datenexport

Unterstützt mehrere Sprachen

Digitaler Support

Zugriff auf Zendesk Help Center und Community

Ressourcen für Onboarding und Einführung

On-Demand-Schulung zur Einführung

Geführte Lernpfade

Premier-Pläne

Add-on

Add-on

Add-on

Technische:r Account-Manager:in

Add-on

Add-on

Add-on

Professionelle Dienstleistungen

Add-on

Add-on

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