ZENDESK FÜR GROSSUNTERNEHMEN
Transformieren Sie Ihre Kundenbeziehungen
Zendesk gibt Ihnen die Möglichkeit, sich an die sich verändernden Kundenerwartungen anzupassen. Richten Sie Ihre Teams und Technologien auf das aus, was am wichtigsten ist – Ihre Kund:innen.
FÜR GROSSUNTERNEHMEN GEMACHT
Die Zukunft der Customer Experience
Führen Sie bessere Konversationen
Ermöglichen Sie bedeutungsvolle, personalisierte Konversationen über die bevorzugten Kanäle Ihrer Kund:innen. Sie werden das Gefühl haben, mehr als nur eine Transaktion zu sein, und das führt zu langfristiger Kundentreue.
Konversationsorientierte FunktionenMaximieren Sie die Effizienz von Kundendienst-Mitarbeiter:innen
Lassen Sie Ihre Kundendienst-Mitarbeiter:innen nicht nur Probleme lösen, sondern den Umsatz steigern. Mit unserem All-in-One-Arbeitsbereich werden sie von sich wiederholenden Aufgaben entlastet und können sich verstärkt auf den Aufbau von Beziehungen konzentrieren.
ProduktivitätsfunktionenPassen Sie sich schneller an Veränderungen an
Halten Sie Schritt mit den Erwartungen Ihrer Kund:innen. Erschließen Sie sich neue Märkte und skalieren Sie noch schneller – mit den offenen, flexiblen Lösungen unserer kompletten Sunshine-Plattform.
Zendesk-PlattformDIE ZENDESK-SUNSHINE-PLATTFORM
Offene, flexible Architektur
Unsere Bibliothek mit mehr als 1.200 Apps und Integrationen ermöglicht Ihnen, Ihre alltäglichen Systeme mit einem Klick hinzuzufügen, und mit unserem umfassenden API-Set können Sie Lösungen erweitern und anpassen. Wenn Sie Ihr Tech-Stack mit Zendesk verknüpfen, werden Daten nützlich und nutzbar.
Plattform entdecken
ROI von Zendesk ermitteln
Forrester zeigt die Kosten und Vorteile von Zendesk auf und verweist auf einen ROI von 286 % mit einer Amortisierung in weniger als sechs Monaten für eine Composite Organization.
SICHERHEIT UND COMPLIANCE
Mit uns sind Sie auf der sicheren Seite
Unser Programm zum Schutz von Privatsphäre und Daten, auf das Fortune-100-Unternehmen vertrauen, umfasst ein Team, das sich der weltweiten Compliace widmet. Wir arbeiten unter Einhaltung aller gesetzlichen und branchenspezifischen Rahmenbedingungen – denn Software ist nur so gut wie ihre Sicherheit. Für höhere Sicherheitsanforderungen bieten wir Erweiterter Datenschutz und Sicherheit.
Vollständige Compliance-Informationen
ZENDESK FUNKTIONIERT FÜR SIE
An Ihre Bedürfnisse angepasst
Erwecken Sie Ihre Vision zum Leben
Arbeiten Sie mit unseren erstklassigen Expert:innen zusammen, um Zendesk zu designen und zu implementieren. Unser Professional-Services-Team bietet Ihnen den personalisierten Service, den Sie benötigen, um die Amortisierungszeit zu verkürzen und Ihr Serviceangebot zu verändern.
Partnerschaft startenFinden Sie Ihre Branche
Wir wissen, dass jede Branche anders ist. Egal, ob Sie im Einzelhandel, in der Produktion, im Finanzdienstleistungsbereich oder in einer anderen Branche tätig sind: Unsere Expertise wird Ihnen helfen, Zendesk optimal zu nutzen.
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